Política de Trocas e Devoluções

A Loja Ekko segue integralmente o Código de Defesa do Consumidor.

1. Direito de Arrependimento

O cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o art. 49 do CDC.

2. Condições para Troca ou Devolução

• Produto sem sinais de uso
• Embalagem original
• Todos os acessórios inclusos

3. Como Solicitar

O cliente deve entrar em contato pelo canal de atendimento informado no site, informando o número do pedido.